Villevance streeft naar een snelle levering van jouw producten om de winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden geplaatst, streven wij ernaar dezelfde dag nog te verwerken. Het merendeel van onze artikelen wordt rechtstreeks verzonden vanuit onze leveranciers, wat ons in staat stelt om de kosten zo laag mogelijk te houden voor onze gewaardeerde klanten. Door deze efficiënte verzendmethode kan de gemiddelde levertijd tussen 8 en 15 werkdagen liggen. We waarderen je geduld en vertrouwen terwijl we eraan werken om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen.

Ja, wij versturen al je items met Track & Trace. Jouw bestelling kan je volgen via de bestelstatus pagina, de link hiervan krijg je via een e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Let op! Het kan soms even duren voordat de Track & Trace status beschikbaar is.

Goed nieuws voor jou! De verzendkosten zijn helemaal gratis; deze worden volledig door Villevance gedekt!

Wij maken gebruik van de meest gebruikte Payment Providers van Nederland & België, namelijk IDeal, Bancontact, Mastercard, Visa en American Express.

Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of via het e-mailadres info@villevance.nl. We staan klaar om je vragen te beantwoorden en je de best mogelijke ondersteuning te bieden!

We hechten veel waarde aan de bescherming van jouw privacy. Ons privacybeleid legt gedetailleerd uit hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen. Neem gerust een kijkje in onze Privacy Policy voor meer informatie over de maatregelen die we nemen om jouw gegevens veilig te houden. Jouw vertrouwen is voor ons van het grootste belang.

Het retourneren van een product is eenvoudig. Stuur ons gewoon een e-mail op info@villevance.nl of neem contact op via het contactformulier en geef aan welk product je wilt retourneren. Vermeld in je e-mail ook je bestelnummer en de reden voor de retourzending.

Houd er rekening mee dat vanwege hygiënische redenen niet elk product geretourneerd kan worden. Voor een overzicht van deze producten en meer informatie over ons retourbeleid, verwijzen we je graag naar onze Ruilen & retourneren pagina.